Política de privacidad

1. Responsable

Javier Martín Cabello (nombre comercial ESNAPTER), NIF 47675387K, Hist. J. Lladonosa, 3, Lleida (España). Email: hola@esnapter.com.

2. Imágenes

Las imágenes que eliges para crear un Esnapter y las capturas que subes en «Abrir captura» se procesan únicamente en tu navegador. No se envían a nuestros servidores, no se guardan en ningún almacenamiento y no se transmiten a ningún servicio externo.

La lectura del Código Esnapter se realiza localmente en el navegador. Para mantener la compatibilidad con códigos Esnapter históricos, ESNAPTER también puede utilizar un motor de reconocimiento de texto servido desde la propia web. En ambos casos, la imagen se procesa localmente y no se envía al servidor para realizar la lectura.

Lo único que llega al servidor al abrir una captura es el identificador interno del Código Esnapter detectado, para buscar su destino.

3. Cuenta de usuario

Finalidades: gestionar tu cuenta, autenticarte, prestarte el servicio, permitirte recuperar la contraseña y proteger la seguridad del servicio. Base jurídica: la ejecución del contrato (las Condiciones de uso) y nuestro interés legítimo en la seguridad.

• Email y contraseña (la contraseña es gestionada por el sistema de autenticación; ESNAPTER no tiene acceso a ella en claro).
• Identificador interno de usuario y fechas de alta y de último acceso.
• Nombre para mostrar, solo si decides indicarlo en «Mi cuenta».
• Idioma preferido (español o inglés), para mostrarte la web y los correos en ese idioma.
• Datos de actividad: fecha aproximada de última actividad (se actualiza como máximo cada 15 minutos), fecha del último Esnapter creado y si has creado alguno.

4. Esnapters

Por cada Esnapter guardamos: código, URL de destino, dominio de destino, título interno opcional, estado técnico, fecha de creación, fecha de finalización de la ventana Free interna, si procede, fecha de eliminación o desactivación si procede, idioma, cuenta propietaria y la dirección base del enlace. Con estos datos calculamos tu consumo mensual del plan Free.

5. Estadísticas

Registramos eventos por Esnapter: creación, detección desde una captura, visita a la pantalla de confirmación y apertura confirmada, junto con la fecha y hora y el origen (captura con QR, código leído, código introducido a mano o acceso directo). Estos registros no incluyen la IP, la ubicación, el dispositivo ni la identidad de quien abre el enlace.

Para prevenir abusos, ESNAPTER calcula un identificador mediante un hash de la dirección IP y lo registra con la fecha y el resultado de la consulta. No guardamos la IP en claro en estos registros. El hash es un identificador seudónimo, no un cifrado ni una garantía de anonimato. Se utiliza solo para límites de uso y seguridad. La limpieza es oportunista: en una selección aleatoria del 2 % de las consultas registradas se intenta borrar los registros de más de 24 horas. La eliminación no se ejecuta en cada consulta ni tiene un plazo máximo garantizado; con poco tráfico o si la limpieza falla, los registros pueden conservarse durante más tiempo.

6. Lista de espera de ESNAPTER Pro

Si te apuntas, guardamos tu email, la cuenta asociada si la tienes, la fecha, el idioma, desde dónde te apuntaste y el beneficio asociado (30 % de descuento en el primer año del plan anual Pro). Lo usamos únicamente para avisarte del lanzamiento de Pro y gestionar ese beneficio; no para newsletters generales. Base jurídica: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento escribiendo a hola@esnapter.com.

7. Moderación y seguridad

Más información en la Política de uso aceptable.

• Validación de cada URL al crear y al abrir: solo se permiten http y https y se rechazan direcciones internas o privadas.
• Lista de dominios bloqueados (por ejemplo, contenido sexual adulto, apuestas y acortadores de enlaces).
• Denuncias desde la pantalla de confirmación: se guardan el Esnapter denunciado, el motivo y, si se indican, detalles; no se guarda la identidad de quien denuncia.
• Revisión manual de las denuncias por el administrador, que puede descartarlas o verificarlas; una denuncia verificada cuenta como aviso (strike) en la cuenta creadora.
• El administrador también puede bloquear directamente un Esnapter. Su creador puede solicitar una revisión desde «Mis Esnapters» cuando corresponda; se comunica el resultado y, si se acepta y sigue siendo válido, puede reactivarse.
• Registro de las acciones administrativas realizadas.

8. Correos

Enviamos correos de confirmación de cuenta, recuperación y restablecimiento de contraseña, avisos de bloqueo o moderación de un Esnapter y resultados de solicitudes de revisión. Son comunicaciones operativas necesarias para prestar y proteger el servicio, no newsletters ni marketing general.

9. Soporte

Puedes escribirnos a hola@esnapter.com. Usaremos los datos de tu mensaje solo para responderte.

10. Conservación y eliminación

Conservamos los datos mientras tengas la cuenta. Puedes eliminar tu cuenta desde «Mi cuenta»: se borran tu acceso y tu perfil, y tus Esnapters quedan desactivados y dejan de abrirse; sus códigos no se reutilizan. Al eliminar un Esnapter concreto registramos la fecha de eliminación. Podemos conservar de forma limitada la información necesaria para atender obligaciones legales, denuncias o posibles responsabilidades, durante los plazos legalmente aplicables.

Puedes eliminar un Esnapter en cualquier momento desde «Mis Esnapters».

11. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando corresponda, así como retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, escribiendo a hola@esnapter.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

12. Proveedores

Estos proveedores tratan los datos técnicos necesarios para prestar su servicio (por ejemplo, la dirección IP de la conexión). Para cualquier pregunta sobre ellos, escríbenos.

• Lovable (Lovable Cloud): alojamiento de la web, base de datos, autenticación y envío de los correos de la cuenta.

13. Cookies y almacenamiento

Consulta la Política de cookies.